Отпуск не за горами, вы подыскиваете хороший курорт или уже определились с выбором. Теперь настает время бронирования отеля, поиска билетов и туроператора. Цены в разных компаниях существенно отличаются, как отличается и уровень надежности. Согласитесь, заплатить немалую сумму и не получить все оговоренные услуги малоприятно. Поэтому актуальным становится вопрос: как выбрать надежного туроператора, работающего без обмана?

Нужен или нет туроператор

Всего несколько лет назад путешественники не представляли, как можно отправиться отдыхать без заказа тура. Сегодня, когда развивается интернет, а информация становится общедоступной, все больше людей едут на курорты без помощи туроператоров, чем существенно экономят свой бюджет. Попробуем разобраться, когда нужен, а когда не нужен тур.

На самом деле, обязанностей у туроператора немного, далеко не все проблемы, возникшие в поездке, будет решать компания. К примеру, вам помогут в таких ситуациях:

  • Закажут трансфер и проследят, чтобы он прибыл вовремя;
  • Организуют встречу с хорошим гидом, который проведет для вас экскурсии;
  • Проинформируют о рейсе;
  • Постараются создать комфортные условия на отдыхе.

Туроператор не отвечает за задержку вылета, за уровень обслуживания в отеле. Если вас заселили в номер, который не соответствует ожиданиям, вопрос придется решать непосредственно в рекреационном заведении. В ситуации, когда вы прибыли в Турцию или Таиланд в сезон дождей, не зная об этом, туроператор не будет нести ответственности.

В виду того, что ответственность компаний, занимающихся продажей туров, невелика, а комплекс услуг ограничен, обращаться к ним не всегда целесообразно. Например, купить билеты вы можете и сами, как и найти хорошего гида. С бронированием отеля также не будет проблем, если вы почитаете отзывы, изучите фотографии и другие нюансы проживания.

Почему не все туроператоры надежные?

Накладки с обслуживанием возникают в любых фирмах, даже самых надежных, имеющих безупречную репутацию. К примеру, вы можете столкнуться с тем, что по приезду в отель окажется, что свободных номеров там нет, а вам предложат другое место проживания. Обусловлено это тем, что туроператор выкупает номера, но в пик сезона может случайно продать одну и ту же комнату два раза – такое иногда бывает.

Могут возникнуть и другие сложности, однако сейчас большинство туроператоров являются компаниями надежными и крупными. А еще недавно СМИ частенько потрясала информация о том, что очередной туроператор разорился и кинул своих клиентов. Билеты на самолет были куплены только в один конец, отели не соответствовали ожиданиям, а путешественники оказывались в другой стране без средств к существованию.

К счастью, сегодня ситуация изменилась. Столкнуться с вопиющим обманом сложнее, однако даже сейчас есть риск того, что вы выберете плохой тур. Вопрос о том, как найти надежного туроператора, остается открытым.

Как выбрать надежного туроператора?

Выбирать хорошего туроператора следует с особой тщательностью. Для этого вам нужно следовать таким советам:

  • Изучите отзывы о компании. Помните, что хороший отзыв должен быть не просто водой, а информацией, подкрепленной фотографиями и сканами билетов. Отзывы следует изучать не на сайте турфирмы, а на сторонних площадках, еще лучше – у друзей и знакомых, которые ранее совершали поездку;
  • Сначала выберете туроператора, а потом обратитесь в турфирму – представительство в вашем городе. Крупные компании имеют офисы в большинстве городов, если в регионе офиса нет, лучше отказаться от сотрудничества;
  • Надежность – основной критерий. Чем дольше оператор работает на рынке, тем лучше. Ежедневно появляются новые фирмы, однако не все они могут похвастать уровнем услуг и качеством организации отдыха. Выбирайте туроператора, который работает свыше 5 лет;
  • Посетите офис. Разумеется, уважающая себя компания имеет обустроенное помещение с яркой вывеской и квалифицированных сотрудников. Хорошие специалисты помогут вам определиться с выбором, расскажут обо всех тонкостях отдыха в понравившейся стране, предложат несколько вариантов, где можно остановиться;
  • Навязывание услуг. Когда агент в офисе слишком активно пытается продать вам ту или иную путевку или настаивает на выборе конкретного направления, рассказывая о многочисленных преимуществах, но умалчивая о недостатках, стоит отказаться от сотрудничества. Вполне вероятно, что вас обманут;
  • Изучите сайт компании. Туроператор должен иметь ресурс, вызывающий доверие. Площадка будет стильно оформлена, содержатся контактные сведения и телефоны. Кроме того, имеется описание стран, туров, гидов. Чем больше направлений вам предлагают, тем лучше;
  • Выясните стоимость. Она есть на сайте туроператора, должна быть адекватной. Если вам называют цену, которая в два раза ниже, чем у конкурентов, стоит задуматься. Когда скидка обусловлена проводимыми акциями, волноваться рано, однако зачастую причина кроется в обмане, особенно если речь идет о новичке туристического рынка;
  • Перед походом к туроператору обязательно осведомитесь в интернете о направлениях отдыха, которые вас интересуют. Не спешите заключать договор, не проверив всю информацию. Например, если специалист убедил вас, что лучшая страна для отдыха – Египет, изучите, какая погода там царит, будет ли вам комфортно. Не стоит слепо верить на слово – обман по-прежнему встречается, и даже если это будут мелочи, они могут подпортить вам общее впечатление;
  • Внимательно изучите договор. Все пункты должны быть вам понятны, оговорены штрафные санкции в случае расторжения, другие нюансы. Например, в обязательном порядке указывается название отеля, тип номера, количество дней проживания, дата вылета и возвращения. Лучше, если документ изучит юрист, а вы проверите, действительно ли отель расположен у моря, комфортен, вас все устраивает.

Следование этим нехитрым правилам позволяет выбрать надежного и проверенного туроператора. Если же ваши ожидания на отдыхе не оправдались, соберите больше фото доказательств (не зря же вы захватили с собой камеру?), а по возвращении домой напишите претензию, требуя компенсировать вред.

Список самых популярных туроператоров

Бывалые туристы, знакомые с миром путешествий и отдыха не понаслышке, хорошо знают, как выбрать туроператора. Они доверяют самым надежным и проверенным компаниям. В их числе:

  • Pegas – наиболее крупная контора, которая работает почти 20 лет. Путевки предлагаются в 2 десятка стран, а представительство есть в большинстве городов. Эта фирма оформляет лучшие путевки, славится хорошим обслуживанием, сотрудничает с сотнями отелей и надежными перевозчиками;
  • Tez Tour – тоже достойный вариант, который не подведет на отдыхе. Путешественникам предлагают множество популярных направлений и высокий уровень сервиса;
  • Мостравел – туроператор, который пользуется большой популярностью. В числе востребованных направлений – Европейские и Южные курорты, где предлагается шикарный пляжный отдых;
  • Coral Travel – фирма с опытом работы свыше 20 лет имеет несколько десятков офисов во всем мире. Туры оформляются почти в 30 стран на самых привлекательных условиях.

Кроме того, в числе лидеров находятся и другие туроператоры: Натали турс, Анекс Тур, Санрайз тур, Южный крест, Ланта-тур, Интурист, Библио-Глобус и другие компании.

Теперь вы знаете, как выбрать надежного туроператора. Сделать это не так уж сложно, тем более, если учесть обилие фирм на рынке туристических услуг. Просто изучите все предложения, сравните их, подберите оптимальное. Если раньше вы покупали туры, отдых прошел великолепно, возможно, лучше остаться клиентом уже проверенной компании. А в некоторых ситуациях можно и вовсе отказаться от помощи сторонней фирмы, отправившись в самостоятельное и увлекательное путешествие.

Similar Posts

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code